Полицейские, врачи и представители многих других профессий рискуют принять неверное решение не только и не столько из-за незнания, сколько из-за давления извне, стресса и многих других факторов. В таких профессиях очень важна развитая интуиция, и Сабрина Коэн-Хаттон говорит о необходимости ее развития через специальные тренинги, которые ставят пожарного в ту или иную сложную ситуацию, ведь, как она пишет:

интуиция не берется из ниоткуда. Опыт откладывается в подсознании, и порой мозг выдает готовые решения и выводы, к которым пришел в «фоновом режиме».

Книга написана легко, простым языком. Во время прочтения одной главы словно тушишь вместе с автором пожар, в другой — переживаешь за пострадавших, а вот уже не можешь оторваться от нейробиологических экспериментов Сабрины Коэн-Хаттон. Она деликатно подводит читателя к одной из важнейших мыслей в любой профессии, связанной с экстренным принятием решений, от которых зависит жизнь других людей, коллег и друзей:

Стандартный протокол действий во время чрезвычайной ситуации должен служить перилами, а не наручниками, и у командира спасателей должна быть определенная свобода действий.

Повествование в книге логичное, автор проводит нас через историю своей жизни, своей работы, семьи. Сабрина рассказывает, как она дошла от простого пожарного до разработчика одной из лучших в мире систем обучения пожарных, что помогало ей на этом сложном, но увлекательном пути.

Книга обязательна к прочтению для тех, кому интересно мышление людей, вынужденных действовать быстро, принимать решение здесь и сейчас, без возможности обдумать или обсудить его, кому интересно побывать по другую сторону момента. Ведь правильное решение всегда лежит на поверхности, когда смотришь на ситуацию ретроспективно, когда сидишь дома перед телевизором и уже знаешь, чем все закончится. Но важно понимать: а что чувствует человек в «пылу момента»? Как он принимает решение? На что опирается? Как знание нейробиологии может сделать процесс принятия решения понятнее и помочь в выборе лучшего? В том числе, и умение поставить себя на место другого человека, эмпатия поможет людям всех профессий не быть по разные стороны баррикад.

Я старалась определить многие качества, необходимые успешному пожарному, но убеждена, что главное из них — способность к эмпатии. Вне зависимости от вашего размера, ума, мускулистости, гендера, расы и религии именно эмпатия будет побуждать идти чуть дальше, чем вы когда-либо намеревались.